L’operatore scolastico è un profilo del personale ATA introdotto dal CCNL Istruzione e Ricerca 2019-2021, nell’Area degli Operatori. Nasce per rafforzare l’assistenza agli alunni e il supporto all’inclusione: una figura sempre più richiesta nelle scuole.
Che differenza c’è con il collaboratore scolastico
Il collaboratore scolastico si occupa soprattutto di accoglienza, sorveglianza e pulizia. L’operatore scolastico svolge anche questi compiti, ma in più assiste gli alunni con disabilità, cura gli aspetti igienico-sanitari e collabora in modo più stretto con docenti e segreteria. Per questo i titoli richiesti sono più specifici.
Quali titoli servono per accedere
In base al D.M. 89 del 21 maggio 2024 e ai chiarimenti (FAQ) del Ministero, per il profilo di operatore scolastico serve uno di questi percorsi:
- Attestato di qualifica professionale di operatore dei servizi sociali + CIAD;
- Diploma di qualifica triennale di istituto professionale + certificazione di competenze socio-assistenziali (come l’OSA) + CIAD;
- Diploma di maturità (o titolo equiparato) + certificazione di competenze socio-assistenziali + CIAD.
Attenzione: il Ministero ha chiarito che la sola certificazione socio-assistenziale non basta. Va sempre abbinata a un titolo di studio e alla CIAD.
La CIAD è ormai indispensabile
La Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD), rilasciata da enti accreditati Accredia, è diventata un requisito di accesso per quasi tutti i profili ATA. Nelle graduatorie ATA 24 mesi 2026 (nota MIM n. 10009 del 15 aprile 2026) è stata richiesta per i nuovi inserimenti in tutti i profili tranne il collaboratore scolastico. Per l’operatore scolastico è sempre necessaria.
Quando si potrà entrare
L’attivazione del profilo è stata rinviata al 1° settembre 2027 dall’art. 18, comma 7, del D.L. 19 febbraio 2026, n. 19. Fino ad allora i collaboratori scolastici continuano a svolgere anche i compiti di assistenza previsti per il nuovo profilo. Il prossimo bando di terza fascia ATA è atteso nel 2027, per il triennio 2027-2030: chi vuole candidarsi come operatore scolastico deve arrivarci con titoli e certificazioni già pronti. Ti aggiorneremo appena il Ministero pubblicherà il bando.
E per il collaboratore scolastico?
Per il profilo di collaboratore scolastico le certificazioni socio-assistenziali danno punteggio: OSA e ASACOM valgono 1 punto ciascuna e si sommano. Questi punti valgono solo per il profilo di collaboratore scolastico.
Come prepararsi adesso
- Verifica il tuo titolo di studio: diploma di maturità, qualifica triennale o qualifica di operatore dei servizi sociali.
- Consegui la CIAD, certificazione riconosciuta Accredia: senza, non si accede.
- Aggiungi la certificazione socio-assistenziale, se il tuo titolo la richiede.
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Pasquale Alfieri — Presidente PFL Group
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